Die Service Level Agreements (SLAs) von NKT sind darauf ausgerichtet, Onshore-Wartungs- und Reparaturleistungen effizient, sicher und kostengünstig umzusetzen. In einem kundenspezifischen Rahmen legen wir Anforderungen, Unterstützungsumfang, Reaktionszeitgarantien sowie Gebühren und Tagessätze fest, die in vorab vereinbarten Verträgen definiert werden.
Ein SLA umfasst in der Regel sowohl ungeplante Serviceeinsätze, die bei Bedarf abgerufen werden können, als auch regelmäßige Inspektions- und Wartungsarbeiten, um einen reibungslosen und zeitnahen Ablauf zu gewährleisten. Wir passen unsere SLAs individuell an und bieten Lösungen, die von regelmäßigen Anlageninspektionen bis hin zu bedarfsorientierten Ressourcen reichen, um Ihren spezifischen Onshore-Anforderungen gerecht zu werden.